सहायता सेवाएं प्रदान करने की प्रक्रिया। बुजुर्गों के लिए मनोवैज्ञानिक समर्थन इस उड़ान पर गाड़ी की शर्तें

सामाजिक समर्थन

1 जनवरी, 2015 को, नया संघीय कानून "रूसी संघ में नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं के मूल सिद्धांतों पर" रूसी संघ में लागू हुआ। यह सामाजिक समर्थन की सभी विशेषताओं और सिद्धांतों के साथ-साथ इसकी प्रमुख तकनीकों को प्रकट करता है।

उपरोक्त कानून का अनुच्छेद 22 चिकित्सा, मनोवैज्ञानिक, शैक्षणिक, साथ ही कानूनी और सामाजिक सहायता के प्रावधान में सहायता के सिद्धांतों को परिभाषित करता है, जो सामाजिक सेवाओं की सूची से संबंधित नहीं हैं। यह उनमें है कि नागरिकों के सामाजिक समर्थन की नींव तय की जाती है।

माता-पिता, अभिभावक, संरक्षक, साथ ही नाबालिगों के अन्य कानूनी प्रतिनिधियों के रूप में नागरिकों की ऐसी श्रेणियों को, यदि आवश्यक हो, तो सामाजिक सहायता प्रदान की जाती है। कई सेवाओं के प्रावधान में प्रत्यक्ष सहायता भी प्रदान की जाती है:

• रूसी संघ के कानून द्वारा समर्थित शैक्षणिक और कानूनी सेवाएं।
• सामाजिक सहायता, जो सामाजिक सेवाओं से संबंधित नहीं है।
• चिकित्सा सेवाएं।
• मनोवैज्ञानिक सहायता में सेवाएं।

सामाजिक समर्थन का कार्यान्वयन कई जिम्मेदार और अधिकृत संगठनों को शामिल करके किया जाता है जो इस तरह की सहायता प्रदान करने के हकदार हैं।

उपरोक्त संघीय कानून "रूसी संघ में नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं के मूल सिद्धांतों पर" के अनुच्छेद 28 के अनुसार अंतर-एजेंसी सहयोग के आधार पर सेवाएं प्रदान की जाती हैं। सभी उपायों, साथ ही सामाजिक समर्थन के उद्देश्य से उपायों का एक सेट, व्यक्तिगत कार्यक्रम में परिलक्षित होता है।

वृद्ध जनसंख्या के लक्षण

टिप्पणी 1

WHO मध्यम और उन्नत (वृद्ध) आयु के बीच की सीमा को 60 वर्ष के रूप में परिभाषित करता है। लेकिन फिर भी, जनमत सर्वेक्षणों के लिए धन्यवाद, यह पता लगाना संभव था कि वर्तमान पेंशनभोगी खुद को बुजुर्ग नहीं मानते हैं। खुद को बुजुर्ग कहने की शुरुआत उन्होंने 70 साल की उम्र को चुना।

यह इस तथ्य के कारण है कि तथाकथित "तीसरी उम्र" (पेंशनभोगी या 60 से अधिक लोग) के आधुनिक लोग काफी सक्रिय जीवन शैली का नेतृत्व करते हैं, और अक्सर, सेवानिवृत्ति की आयु तक पहुंचने पर भी, अपने रोजगार के स्थान पर काम करना जारी रखते हैं।

हालांकि, सेवानिवृत्ति पर, एक व्यक्ति अपनी सामाजिक स्थिति खो देता है, क्योंकि वह अपना काम करने का स्थान खो देता है, और आय से उसके पास केवल पेंशन और लाभ होते हैं (उदाहरण के लिए, विकलांगता के मामले में)। ऐसे क्षण में बूढ़ा आदमीगंभीर भावनात्मक आघात, तनाव, मनोवैज्ञानिक तनाव का अनुभव करता है, जो बेकार की भावनाओं, कम आत्मसम्मान, आत्म-संदेह, शारीरिक और मानसिक दोनों में व्यक्त किया जाता है।

बुढ़ापा भी खराब स्वास्थ्य का एक बढ़ा जोखिम है। यदि किसी व्यक्ति को अपनी युवावस्था में कोई पुराना रोग था, तो शरीर की उम्र बढ़ने के कारण ये रोग बढ़ जाते हैं। इस संबंध में, एक बुजुर्ग व्यक्ति को युवाओं की भावना और इस दुनिया के लिए उसकी आवश्यकता को लम्बा करने के लिए उसे चिकित्सा और मनोवैज्ञानिक सहायता प्रदान करने में सामाजिक समर्थन की आवश्यकता होती है।

बुजुर्गों के लिए सामाजिक समर्थन

परिभाषा 1

बुजुर्गों के लिए सामाजिक समर्थन एक विशेष प्रकार की गतिविधि है जो विशेषज्ञों की क्षमता में है (उदाहरण के लिए, सामाजिक कार्यकर्ता, चिकित्सा कर्मचारी) इसमें आवश्यक उपायों की पूरी श्रृंखला शामिल है, जिसका उद्देश्य एक बुजुर्ग व्यक्ति के जीवन को बनाए रखना, उसकी सामाजिक और शारीरिक गतिविधि के साथ-साथ प्राकृतिक क्षमताओं का विकास और कुछ सामाजिक समस्याओं की रोकथाम इस तथ्य के कारण है कि, वृद्धावस्था में पहुंचने पर, एक व्यक्ति को अपनी पूर्व सामाजिक स्थिति के नुकसान का सामना करना पड़ता है।

बुजुर्गों के लिए सामाजिक सहायता के कार्य:

1. नई रहने की स्थिति के लिए अनुकूलन;
2. एक बुजुर्ग व्यक्ति को संकट की स्थिति से निकालना;
3. पुरानी बीमारियों और विकलांगों से पीड़ित बुजुर्गों का पुनर्वास;
4. एक बुजुर्ग व्यक्ति की क्षमताओं की प्राप्ति के लिए परिस्थितियों का निर्माण।

लगभग 20 वीं शताब्दी के अंत से, रूस में उद्देश्यपूर्ण कार्य किया गया है, जो देश की बुजुर्ग आबादी के जीवन के स्तर और गुणवत्ता में सुधार के लिए आवश्यक है। लागू होने वाले मुख्य प्रावधान रूसी संघ के संविधान के प्रावधान हैं, साथ ही कानून और अन्य नियामक कानूनी कार्य भी हैं। उनकी गतिविधियों को अंतरराष्ट्रीय दस्तावेजों द्वारा निर्धारित किया जाता है, जिसमें संयुक्त राष्ट्र (संयुक्त राष्ट्र) के कई दस्तावेज शामिल हैं।

हालांकि, सामाजिक सुरक्षा में कई कमियां हैं, मुख्य रूप से बुजुर्गों और सेवानिवृत्ति की आयु के संबंध में राज्य की नीति के निर्माण में। मुख्य दोष यह है कि आगे के विकास को प्रोत्साहित करने के साथ-साथ वृद्ध और बुजुर्ग लोगों की अपनी क्षमता का उपयोग करने पर ध्यान केंद्रित नहीं किया जाता है, बल्कि विभिन्न तंत्रों के माध्यम से उनकी सामाजिक सुरक्षा पर ध्यान केंद्रित किया जाता है। इस मामले में बुजुर्गों के लिए सामाजिक सुरक्षा के प्रमुख तंत्रों में से एक सामाजिक सेवाओं का संगठन है।

इस समस्या का उन्मूलन, इसका सकारात्मक समाधान कई रणनीतिक और कार्यक्रम दस्तावेजों में प्रदान किया जाता है जो बुजुर्गों के संबंध में रूसी संघ के क्षेत्र में प्रदान किए जाते हैं। विशेष रूप से, यह रूसी संघ में पुरानी पीढ़ी के नागरिकों के हितों में तथाकथित कार्य रणनीति है, जहां 2025 तक कुछ कार्य निर्धारित हैं।

टिप्पणी 2

पहले से अपनाए गए रणनीतिक योजना दस्तावेजों के विपरीत, उपरोक्त रणनीति अधिक सटीक और व्यापक रूप से सार्वभौमिक लक्ष्यों और कार्यों के उद्देश्यों, बुजुर्गों के संबंध में उनकी दिशा को परिभाषित करती है।

जबकि एक व्यक्ति युवा है, उसके लिए कठिन परिस्थितियों से बाहर निकलना और तनाव का सामना करना आसान होता है। लेकिन उम्र के साथ, हम अधिक कमजोर, कमजोर और कभी-कभी पूरी तरह से रक्षाहीन हो जाते हैं। कभी-कभी प्रियजनों की साधारण देखभाल भी वास्तविक सांत्वना में बदल जाती है। इस मामले में एक बुजुर्ग व्यक्ति के लिए योग्य मनोवैज्ञानिक सहायता प्राप्त करना स्वयं और उसके रिश्तेदारों के लिए एक तर्कसंगत निर्णय प्रतीत होता है, जो केवल उसकी भलाई की कामना करते हैं।

वृद्ध लोगों को मनोवैज्ञानिक सहायता की आवश्यकता कब होती है?

वित्तीय कठिनाइयां।अधिकांश पेंशनभोगी काम करने में असमर्थ हैं और दुर्लभ अपवादों को छोड़कर, अपने लिए आर्थिक रूप से भरण-पोषण कर सकते हैं। रिश्तेदारों और राज्य के समर्थन की मदद हमेशा पर्याप्त नहीं होती है। वित्तीय संकट, पिरामिड योजनाओं और अन्य धोखाधड़ी योजनाओं के कारण कई वृद्ध लोगों ने अपनी बचत खो दी है। जीवन की गुणवत्ता में गिरावट एक व्यक्ति को भविष्य में आत्मविश्वास से वंचित करती है। ऐसी स्थिति में, पेंशनभोगियों के लिए एक मनोवैज्ञानिक की आवश्यकता होती है - वह आंतरिक भावनाओं, चिंता, भय से निपटने में मदद करेगा।

अकेलापन।सेवानिवृत्ति के बाद व्यक्ति का सामाजिक दायरा तेजी से सिकुड़ता है। और यह अच्छा है अगर पास में कोई जीवनसाथी है, जिसके साथ वे जीवन भर साथ-साथ चले। लेकिन किसी प्रियजन के खोने के बाद, एक नियम के रूप में, वृद्ध लोग अकेलेपन को चुनते हैं और अक्सर आसपास की वास्तविकता में पूरी तरह से रुचि खो देते हैं। वे खुद को सभी से बंद कर लेते हैं और खुद को बंद कर लेते हैं। बुजुर्गों को समय पर मनोवैज्ञानिक सहायता सामाजिक और घरेलू अकेलेपन के ऐसे नकारात्मक परिणामों से बचने में मदद करेगी जैसे भावनात्मक और मानसिक विकार, अवसादग्रस्तता की स्थिति।

स्वास्थ्य समस्याएं।कुछ पुरानी बीमारियां व्यक्ति की खुद की देखभाल करने की क्षमता को छीन लेती हैं। अपनी लाचारी महसूस करते हुए वृद्ध लोग आत्मकेंद्रित, चिड़चिड़े, स्पर्शी हो जाते हैं। अक्सर यह प्रियजनों के साथ संवाद करने में कुछ कठिनाइयों का कारण बनता है। और एक पेंशनभोगी की स्थिति के परिणामस्वरूप घर छोड़ने की इच्छा या आत्महत्या के विचार के साथ बूढ़ा अवसाद हो सकता है। इस मामले में, बुजुर्गों को मनोवैज्ञानिक सहायता और अपने रिश्तेदारों के साथ एक विशेषज्ञ की बातचीत से एक-दूसरे को बेहतर ढंग से समझने और आपसी समझ हासिल करने में मदद मिलेगी।

जीवन की आशाहीन नीरसता।किसी भी उम्र में, एक व्यक्ति की न केवल शारीरिक और सामाजिक जरूरतें होती हैं, बल्कि सांस्कृतिक और नैतिक भी होती हैं। और अगर युवावस्था में हमारे लिए अपनी पसंद के अनुसार समय बिताना कोई समस्या नहीं है, तो एक पेंशनभोगी शायद ही कभी अपने लिए दिलचस्प अवकाश का आयोजन कर सकता है। साथ ही जीवन को उज्ज्वल बनाने और उसमें रुचि जगाने वाले शौक और मनोरंजन की आवश्यकता भी तृप्त नहीं रहती। एक कार्य जो मनोवैज्ञानिक वृद्ध लोगों को हल करने में मदद करता है, वह है समाज में उनकी नई भूमिका के अनुकूल होना, प्राकृतिक और अपरिहार्य प्रक्रिया के साथ आने वाले परिवर्तनों को स्वीकार करना सीखें, उम्र बढ़ने की प्रक्रिया, अधिक स्वतंत्र महसूस करने और भरने में सक्षम होने के लिए अपने जीवन के दिन जीवन के साथ ही।

पेंशनरों के व्यवहार की विशेषताएं

बुढ़ापे तक, वास्तविकता की एक व्यक्ति की धारणा बदल जाती है, मनोवैज्ञानिक और मानसिक स्थिरता कम हो जाती है, मोटर गतिविधि अधिक कठिन हो जाती है, स्मृति और ध्यान की एकाग्रता बिगड़ जाती है। और सभी लोगों के लिए, ये प्रक्रियाएं अलग-अलग तरीकों से आगे बढ़ती हैं। बुजुर्ग अपने जीवन की संभावनाओं का अलग तरह से आकलन करते हैं। यह सब उनके व्यवहार में झलकता है। उनके विचार तेजी से अतीत की ओर मुड़ रहे हैं, जहां, सबसे अधिक संभावना है, कई उपलब्धियां और उज्ज्वल घटनाएं थीं। पेंशनभोगी शारीरिक अंत के लिए मनोवैज्ञानिक रूप से तैयारी करता है।

उसके प्रति समाज का रवैया एक उन्नत उम्र के व्यक्ति की आंतरिक स्थिति और उसकी मनोदशा से काफी प्रभावित होता है।

नकारात्मक प्रकार।पेंशनभोगी का मानना ​​है कि किसी को उसकी जरूरत नहीं है। और जीवन के प्रति उनका दृष्टिकोण निराशाजनक रूप से पुराना है। तार्किक परिणाम एक बुजुर्ग व्यक्ति का एक प्रकार का दर्दनाक विरोध है, जो परिवार के सदस्यों के साथ संवाद करने से इनकार करने पर चरित्र संबंधी दोषों (उदाहरण के लिए, झगड़ा, कंजूस, आक्रोश), निष्क्रियता, अलगाव, हानि के विकास में प्रकट होता है। ऐसी स्थितियों में, एक बुजुर्ग व्यक्ति और उसके रिश्तेदारों के लिए एक मनोवैज्ञानिक की ओर मुड़ना तर्कसंगत है, जिन्हें अपने प्रियजन की बुढ़ापे में अलग दिखना भी सीखना होगा।

सकारात्मक प्रकार।बुजुर्गों के साथ उनके आस-पास के लोग सम्मान के साथ व्यवहार करते हैं, एक बुद्धिमान व्यक्ति के रूप में जिनके पास ठोस जीवन का अनुभव होता है। वे उसकी देखभाल करते हैं, उसकी राय को ध्यान में रखते हैं, महत्वपूर्ण मुद्दों पर परामर्श करते हैं। यह वास्तव में आश्चर्यजनक परिणाम दे सकता है। उम्र बढ़ने के प्राकृतिक जैविक संकेतों की पृष्ठभूमि के खिलाफ, आध्यात्मिक विकास देखा जाता है, बौद्धिक और रचनात्मक क्षमता विकसित होती है। एक पेंशनभोगी, जिस ध्यान और दृष्टिकोण की उसे आवश्यकता होती है, उसे प्राप्त करके, वह अपने और अपने आस-पास की दुनिया से संतुष्ट होता है, खुश महसूस करता है।

कई वर्षों के अभ्यास के दौरान एक बुजुर्ग व्यक्ति को प्रदान की गई मनोवैज्ञानिक सहायता ने विशेषज्ञों को कई अलग-अलग प्रकार की उम्र बढ़ने की पहचान करने की अनुमति दी है, जिनमें से प्रत्येक के व्यवहार की कुछ रेखाएं हैं।

• प्रतिगमन।पेंशनभोगी अपने पिछले व्यवहार पर लौटता है - बचकाना रूप से रोजमर्रा की स्थितियों में मदद की आवश्यकता होती है, भले ही उसकी स्वास्थ्य की स्थिति उसे अपने दम पर सेवा करने की अनुमति दे।
• बच निकलना।एक व्यक्ति बुढ़ापे और समस्याओं से बचने की कोशिश करता है, दूसरों को खुद से बचाने के लिए, घर छोड़ देता है, अपना निवास स्थान बदलता है।
• इन्सुलेशन।बुजुर्ग एक निष्क्रिय भूमिका चुनता है, परिवार, समाज के जीवन में भाग नहीं लेता है।
• ध्यान खींचने के लिए।ऐसा करने के लिए, एक व्यक्ति सभी उपलब्ध साधनों का उपयोग करने के लिए तैयार है।
• गतिविधि।पेंशनभोगी बीमारियों और स्वास्थ्य स्थितियों पर ध्यान न देते हुए सार्वजनिक जीवन में होने वाली घटनाओं से अवगत रहने की कोशिश करता है। "शून्यता" को भरने और जरूरत पड़ने के लिए, वह नए क्षितिज तलाशना शुरू कर देता है - उसे नौकरी मिलती है, शौक होता है, राजनीतिक आंदोलनों में जाता है।

कई व्यक्तिपरक कारकों और परिस्थितियों के आधार पर, इनमें से किसी भी प्रकार का व्यवहार शांत रूप में और वास्तविक विद्रोह के रूप में आगे बढ़ सकता है। इसलिए, बुजुर्गों को पर्याप्त मनोवैज्ञानिक सहायता के लिए एक बुजुर्ग व्यक्ति की सामाजिक स्थिति, भौतिक स्थितियों, आध्यात्मिक मूल्यों और मानसिक विशेषताओं के ज्ञान की आवश्यकता होगी। इसके लिए एक बुजुर्ग व्यक्ति के जीवन की पूरी व्यक्तिगत तस्वीर को समझने के लिए रिश्तेदारों के साथ संचार की आवश्यकता होती है।

बुजुर्गों को मनोवैज्ञानिक सहायता के तरीके

मनोवैज्ञानिक शिक्षा।इसका तात्पर्य विशिष्ट साहित्य के अध्ययन से है, जो वृद्ध लोगों द्वारा सामना की जाने वाली कठिनाइयों, उनके व्यवहार की विशेषताओं का वर्णन करता है। यह विधि उपलब्ध है, लेकिन यह प्रत्येक व्यक्ति के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण की अनुमति नहीं देती है।

पेशेवर परामर्श।बुजुर्गों के लिए एक मनोवैज्ञानिक एक पेंशनभोगी को उनकी उम्र, जीवन शैली के बारे में अपने विचारों का विस्तार करने में मदद करता है, उन्हें संभावित संभावनाओं का खुलासा करता है जो उन्हें बुढ़ापे को कम नकारात्मक कोण से देखने की अनुमति देगा। इस मामले में, एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण प्रदान किया जाता है, जो किसी व्यक्ति को उसकी विशिष्ट मनोवैज्ञानिक समस्याओं और भय से छुटकारा पाने में मदद करना संभव बनाता है। सामान्य रचनात्मक परस्पर संबंधित सिफारिशें हैं:

• लोगों के साथ संवाद करने के लिए,
• सकारात्मक के लिए खुद को स्थापित करें
• अपने प्रियजनों को अपनी समस्याओं के बारे में बताएं,
• खुद से प्यार करो,
• दूसरों के लिए चिंता दिखाएं।

समूह के काम।कार्य का कार्यक्रम इसके सदस्यों की आवश्यकताओं पर निर्भर करता है। ये संचार प्रशिक्षण, रचनात्मकता का विकास, नई रहने की स्थिति के अनुकूलन पर कक्षाएं, किसी के क्षितिज का विस्तार, संयुक्त अवकाश गतिविधियां (भ्रमण, पिकनिक, नाट्य प्रदर्शन, उत्सव की घटनाओं का संगठन) हो सकता है। समूहों का गठन जिसके साथ बुजुर्गों के लिए मनोवैज्ञानिक विभिन्न सिद्धांतों के अनुसार काम करता है:

• औद्योगिक।एक पूर्णकालिक या आमंत्रित विशेषज्ञ के समर्थन से, उद्यम और संगठन एक निश्चित आयु वर्ग के कर्मचारियों को सेवानिवृत्ति की अवधि के लिए तैयार करते हैं। प्रतिभागी एक-दूसरे को अच्छी तरह से जानते हैं, और यह वातावरण को आरामदायक बनाता है और कक्षाओं को अधिक उत्पादक बनाता है;
• प्रादेशिक. समूह में भर्ती निवास स्थान पर की जाती है (उदाहरण के लिए, शहर के जिले में)। इस तरह के काम का निर्विवाद लाभ यह है कि पाठ्यक्रम के अंत के बाद, प्रतिभागी जो पहले से ही एक-दूसरे को जानने में कामयाब रहे हैं, वे संचार जारी रखने और अपने खाली समय को एक साथ बिताने में सक्षम होंगे।

शोक की प्रक्रिया में सहायता समूह।समूह उन बुजुर्गों के लिए मनोवैज्ञानिक सहायता प्रदान करने के लिए बनाया गया है जिन्होंने अपने प्रियजनों को खो दिया है। सहायता का उद्देश्य दु: ख का अनुभव करने की प्रक्रिया, अपराधबोध और हानि की भावनाओं का परिवर्तन, नए अर्थों की खोज करना है।

बुजुर्गों के लिए मनोवैज्ञानिक मदद

बुजुर्गों और विकलांगों को मनोवैज्ञानिक सहायता काफी हद तक व्यक्ति की स्थिति से निर्धारित होती है। और एक अपाहिज रोगी के मानस की अपनी विशिष्ट विशेषताएं होती हैं। एक लंबी बीमारी उसे दुनिया को नकारात्मक रूप से देखने के लिए मजबूर करती है। कभी-कभी ऐसे लोग भूल जाते हैं कि सकारात्मक भावनाएँ, हँसी, मुस्कान क्या हैं, क्योंकि दिन-प्रतिदिन की शारीरिक सीमाएँ और दर्द केवल दुख ही लाते हैं। लाचारी, बेकार की भावना निराशाजनक है।

यह सब लगातार तनाव की स्थिति को भड़काता है और इसके परिणामस्वरूप निराशा और अवसाद हो सकता है। इसी समय, शरीर के जैव रासायनिक विनियमन की प्रणाली चालू होती है, जो मनोदैहिक द्वारा व्यक्त की जाती है - स्वास्थ्य में और भी अधिक गिरावट, नए "घावों" की उपस्थिति। इसलिए ऐसे क्षणों में अकेले नहीं रहना बहुत जरूरी है। विकलांगों और बुजुर्गों को मनोवैज्ञानिक सहायता, जिन्होंने पूरी तरह या आंशिक रूप से अपनी मोटर गतिविधि खो दी है, इस प्रकार है:

• रोगी को उपचार में सफलता और उनकी स्थिति पर छोटी जीत पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करें;
• किसी व्यक्ति के लिए वर्तमान कार्य निर्धारित करें, कदम जो वह निकट भविष्य में दूर कर सकता है (चारों ओर मुड़ना, बिस्तर पर बैठना, आदि);
• उसके डर के बारे में जानें और उन्हें बदलने के लिए मिलकर काम करें (कोई भी डर जो आपके मूड और जीवन को खराब करता है, उसे रचनात्मक भावना में बदला जा सकता है);
• अपने आप में एक झूठ बोलने वाले व्यक्ति के लिए हाइपरट्रॉफाइड दया को मिटाने के लिए (वह इसे बहुत महसूस करता है, और यह न केवल ताकत, बल्कि आशा भी लेता है), इसे स्वस्थ सहानुभूति के साथ बदल देता है।

बुजुर्गों को मनोवैज्ञानिक सहायता प्रदान करने में आने वाली कठिनाइयाँ

अपनी मान्यताओं को बदलने की अनिच्छा।जीवन का एक लंबा सफर तय करने के बाद, पेंशनभोगी अपने सख्त नियमों और अडिग विचारों को "प्राप्त" करता है, जिसे वह संशोधित नहीं करना चाहता। उनके आदर्श उनका समर्थन हैं, जो उन्हें सबसे कठिन परिस्थितियों में भी आंतरिक शांति बनाए रखने की अनुमति देते हैं।

निष्क्रियता।एक व्यक्ति अपनी समस्याओं को हल करने, मौजूदा स्थिति को बदलने में रुचि नहीं दिखाता है। शायद, अपनी युवावस्था से, वह कठिनाइयों से आंखें मूंद लेना पसंद करता था, या दूसरों (माता-पिता, जीवनसाथी) ने उसके लिए सब कुछ तय कर दिया था। या तो पेंशनभोगी पहले ही निराशा के उस चरण में पहुंच चुका है, जब उसके हाथ पूरी तरह से गिर गए थे।

सच्चाई का सामना करने की अनिच्छा।किसी भी व्यक्ति के लिए यह स्वीकार करना मुश्किल है कि वह शक्तिहीन, कमजोर है। और सेवानिवृत्त कोई अपवाद नहीं हैं। वे अतीत में रहना पसंद करते हैं, जहां उनके लिए सब कुछ आसान था, जहां जीवन पूरे जोरों पर था। उन्हें ऐसा लगता है कि अब सब कुछ वैसा ही है, लेकिन यह अन्यथा नहीं हो सकता, इसलिए वे एक मनोवैज्ञानिक की मदद का अवमूल्यन करते हैं।

बोर्डिंग हाउस "थर्ड एज" में पेशेवर मनोवैज्ञानिक सहायता

क्लब निवासों का परिसर "थर्ड एज" को प्राथमिकता देता है मनोवैज्ञानिक कार्यउनके निवासियों के साथ। हम योग्य जराचिकित्सा विशेषज्ञों को नियुक्त करते हैं जो पेंशनभोगियों को प्रभावी दृष्टिकोण प्रदान करना जानते हैं। हमारे बोर्डिंग हाउस में, बुजुर्गों के लिए एक मनोवैज्ञानिक समूह और व्यक्तिगत दोनों प्रशिक्षण कार्यक्रम बनाता है जो रोगियों को महत्वपूर्ण लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करता है - खुद को स्वीकार करना सीखें, आत्म-मूल्य की भावना हासिल करें, हर दिन छोटी खुशियाँ खोजें और उन्हें लोगों के साथ साझा करें उनके आसपास।

सामाजिक कार्यकर्ताओं द्वारा बुजुर्गों की सेवा दो योजनाओं के अनुसार की जाती है: संरक्षण और सामाजिक समर्थन। उनके महत्वपूर्ण अंतर हैं। वार्ड के सबसे आरामदायक जीवन के लिए गृहकार्य, देखभाल, परिस्थितियों के निर्माण के लिए संरक्षण प्रदान करता है।

सामाजिक समर्थन एक अलग सिद्धांत पर बनाया गया है। एस्कॉर्ट वार्ड को सार्वजनिक जीवन में भाग लेने में मदद करता है, उस स्थिति में आत्म-साक्षात्कार करता है जिसमें वह एक विशेष क्षण में होता है।

अनुरक्षण केवल घरेलू देखभाल तक ही सीमित नहीं है। इसके कार्य और कार्य बहुत व्यापक हैं। इस प्रकार, बुजुर्गों के अनुरक्षण का आयोजन हवाई अड्डे पर, रेलवे स्टेशनों पर, सेनेटोरियम उपचार के लिए, अस्पतालों में परीक्षाओं के लिए, सामाजिक आयोजनों आदि पर किया जाता है।

यही है, सेवा मनोवैज्ञानिक से परिवहन तक एक अलग प्रकृति की सहायता के प्रावधान के लिए प्रदान करती है (उदाहरण के लिए, शेरेमेतियोवो में, बुजुर्ग नागरिक और विकलांग विशेष वाहनों के साथ हो सकते हैं)।

"सामाजिक समर्थन" से बुजुर्गों का साथ देना

सामाजिक समर्थन एक बहु-चरणीय प्रक्रिया है। अपने संगठन को संरक्षण सेवा "सामाजिक समर्थन" के विशेषज्ञों को सौंपकर, आपको सेवाओं की गुणवत्ता की गारंटी प्राप्त होगी। हम बुजुर्गों के साथ काम करना जानते हैं!

• यातायात के लिए को स्वीकृत

• 23 किलो वजन के सामान के 1 (एक) टुकड़े का परिवहन। और आयाम 3 आयामों के योग में 158 सेमी से अधिक नहीं;
• 10 किलो तक वजन वाले हाथ के सामान का परिवहन। और आयाम 3 आयामों के योग में 115 सेमी से अधिक नहीं हैं।

इसके अतिरिक्त भुगतान किया गया:

• मास्को रिंग रोड के बाहर कूरियर का प्रस्थान;
• विमान पर 1 (एक) से अधिक सामान या बड़े सामान का परिवहन;
• विमान पर 23 किलो से अधिक वजन वाले सामान का परिवहन;

• यातायात के लिए को स्वीकृतदवाएं, तरल पदार्थ, एरोसोल सहित किसी भी अनुमत अनुलग्नक;
• मास्को से डिलीवरी के लिए न्यूनतम आदेश समय 5 घंटे है। अन्य शहरों से डिलीवरी के लिए - 12 घंटे;
• विमान के आगमन पर गंतव्य के हवाई अड्डे पर और प्राप्तकर्ता के पते पर शिपमेंट की प्राप्ति संभव है।

अतिरिक्त भुगतान के बिना किया जाता है:

• माल के संग्रह / हस्तांतरण के लिए मॉस्को रिंग रोड के भीतर मास्को में कूरियर का प्रस्थान;
• 25 किलो तक वजन वाले सामान का परिवहन, और आयाम तीन आयामों के योग में 158 सेमी से अधिक नहीं;
• हाथ के सामान का परिवहन जिसका वजन 8 किलो तक है, और आयाम तीन आयामों के योग में 115 सेमी से अधिक नहीं है।

इसके अतिरिक्त भुगतान किया गया:

• मास्को रिंग रोड के बाहर कूरियर का प्रस्थान;
• 25 किलो या अधिक वजन वाले सामान के विमान पर परिवहन;
• मास्को में हवाई अड्डों को छोड़कर, प्राप्तकर्ता के पते पर गंतव्य के हवाई अड्डे से शिपमेंट की डिलीवरी।

इस उड़ान के लिए वहन की शर्तें:

• यातायात के लिए को स्वीकृतदवाएं, तरल पदार्थ, एरोसोल सहित किसी भी अनुमत अनुलग्नक। अपवाद कीमती धातुओं और जानवरों से बने उत्पाद हैं;
• विमान के आगमन पर गंतव्य के हवाई अड्डे पर और प्राप्तकर्ता के पते पर शिपमेंट की प्राप्ति संभव है;

अतिरिक्त भुगतान के बिना किया जाता है:

• माल के संग्रह / हस्तांतरण के लिए मॉस्को रिंग रोड के भीतर मास्को में कूरियर का प्रस्थान;
• 5 किलो तक वजन वाले शिपमेंट का परिवहन, और आयाम तीन आयामों के योग में 115 सेमी से अधिक नहीं;

इसके अतिरिक्त भुगतान किया गया:

• मास्को रिंग रोड के बाहर कूरियर का प्रस्थान;
• मास्को में हवाई अड्डों को छोड़कर, प्राप्तकर्ता के पते पर गंतव्य के हवाई अड्डे से शिपमेंट की डिलीवरी।

इस उड़ान के लिए वहन की शर्तें:

• यातायात के लिए को स्वीकृतपासपोर्ट सहित केवल कागजी दस्तावेज;
• मास्को से डिलीवरी के लिए न्यूनतम आदेश समय 5 घंटे है;
• विमान के आगमन पर गंतव्य के हवाई अड्डे पर और प्राप्तकर्ता के पते पर शिपमेंट की प्राप्ति संभव है।

अतिरिक्त भुगतान के बिना किया जाता है:

• माल के संग्रह / हस्तांतरण के लिए मॉस्को रिंग रोड के भीतर मास्को में कूरियर का प्रस्थान;
• 5 किलो तक वजन वाले शिपमेंट का परिवहन, और आयाम A3 प्रारूप (297x420 मिमी) के आकार से अधिक नहीं;

इसके अतिरिक्त भुगतान किया गया:

• मास्को रिंग रोड के बाहर कूरियर का प्रस्थान;
• मास्को में हवाई अड्डों को छोड़कर, प्राप्तकर्ता के पते पर गंतव्य के हवाई अड्डे से शिपमेंट की डिलीवरी।

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हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को नुकसान, चोरी, दुरुपयोग, और अनधिकृत पहुंच, प्रकटीकरण, परिवर्तन और विनाश से बचाने के लिए प्रशासनिक, तकनीकी और भौतिक सहित सावधानी बरतते हैं।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित है, हम अपने कर्मचारियों को गोपनीयता और सुरक्षा प्रथाओं के बारे में बताते हैं और गोपनीयता प्रथाओं को सख्ती से लागू करते हैं।

वृद्ध लोगों को नैतिक समर्थन और संचार के रूप में इतनी अधिक शारीरिक सहायता की आवश्यकता नहीं हो सकती है। हम आपके बुजुर्ग रिश्तेदार के लिए एक साथी देखभालकर्ता खोजने में मदद कर सकते हैं। हमारे डेटाबेस में कई कर्मचारी उचित मूल्य पर - आपके प्रियजन से संवाद करने और नैतिक रूप से समर्थन करने के लिए तैयार हैं। EasyCare से संपर्क करना वृद्ध लोगों में अकेलेपन की समस्या का समाधान हो सकता है।

एक बुजुर्ग व्यक्ति के लिए साथी देखभालकर्ता की लागत

हमारी कंपनी में ऐसी सेवाओं की लागत देखें। हम गारंटी देते हैं कि EasyCare द्वारा चुना गया कर्मचारी बुजुर्ग व्यक्ति के लिए एक जिम्मेदार और उत्तरदायी साथी होगा।

बुजुर्गों के लिए देखभाल करने वाले-साथी की गतिविधियों की विशेषताएं

साथी शब्द का क्या अर्थ है? क्या ग्राहक और कर्मचारी के बीच दोस्ती संभव है, या यह पूरी तरह से औपचारिक संचार है? आइए इन सवालों के जवाब देने की कोशिश करते हैं।

एक बुजुर्ग व्यक्ति के लिए देखभाल करने वाला क्या कर सकता है:

• सैर पर साथ, स्टोर, क्लिनिक आदि की यात्राएं;
• किराने का सामान, घरेलू सामान खरीदें;
• सफाई, खाना पकाने में मदद;
• एक बुजुर्ग व्यक्ति के साथ बात करें, उसके साथ मनोरंजक गतिविधियों में शामिल हों;
• ग्राहक के स्वास्थ्य को ट्रैक करें, ग्राहक को शारीरिक स्थिति के बारे में उनकी चिंताओं के बारे में सूचित करें।

साथी वृद्ध लोगों को पढ़ते हैं, उनकी पसंदीदा टीवी श्रृंखला देखते हैं और उनके साथ टॉक शो करते हैं, और ग्राहकों के लिए रुचि के विषयों पर बात करते हैं। क्या ग्राहक और कर्मचारी के बीच दोस्ती संभव है? यह काफी संभव है: हम भागीदारों के लिए उम्मीदवारों का चयन इस तरह से करते हैं कि वे ग्राहकों के साथ भावनात्मक विशेषताओं और स्वाद वरीयताओं के मामले में यथासंभव संगत हों। हम दृढ़ता से मानते हैं कि कोई भी पेशेवर प्रतिबद्धता वास्तविक हार्दिक संचार की जगह नहीं ले सकती है। इसलिए, हम साथी के रूप में उत्तरदायी और सहानुभूति रखने वाले लोगों की सलाह देते हैं जो कभी भी किसी अन्य व्यक्ति के अनुभवों का अवमूल्यन नहीं करते हैं और अपने ग्राहकों के साथ घबराहट के साथ व्यवहार करते हैं।

साथी चुनते समय आपको और क्या ध्यान देना चाहिए?

• प्रासंगिक कार्य अनुभव;
• रोजगार के पिछले स्थानों से विशेषताओं की उपलब्धता;
• भावनात्मक गुण, मानसिक स्थिरता;
• उम्मीदवार का दृष्टिकोण, स्वाद प्राथमिकताएं, राजनीति के प्रति दृष्टिकोण, धर्म, अल्पसंख्यक।

EasyCare इन सभी मुद्दों का ध्यान रख सकता है। आपको केवल उम्मीदवार को जानना होगा, पहले से ही यह सुनिश्चित करना होगा कि उसकी विशेषताएं आदर्श हैं।

EasyCare का उपयोग करने के लाभ

हमारी सेवा सुविधाजनक और सुरक्षित क्यों है? हमें एक ऐसा उम्मीदवार मिलता है जो आपकी आवश्यकताओं को पूरी तरह से पूरा करता है। यह उनकी व्यावसायिकता की गारंटी देता है। हमारे कर्मचारी तीन चरणों वाली परीक्षा से गुजरते हैं:

1. शिक्षा, उन्नत प्रशिक्षण, कार्य अनुभव पर उम्मीदवार के दस्तावेजों का अध्ययन।
2. EasyCare विशेषज्ञों द्वारा भावी कर्मचारी का आमने-सामने साक्षात्कार।
3. अपनी भावनात्मक स्थिरता की पहचान करने के लिए एक उम्मीदवार का परीक्षण करना, व्यक्तिगत विशेषताओं का निर्धारण करना।

सत्यापन के बाद, कर्मचारी आंतरिक प्रशिक्षण से गुजरता है। हम गारंटी देते हैं कि आपके सहायक को बुजुर्गों के साथ जाने के क्षेत्र में सभी आधुनिक आवश्यकताओं के बारे में प्रशिक्षित और जागरूक किया जाएगा।

उसके बाद ही क्लाइंट और संभावित पार्टनर के बीच पर्सनल मीटिंग होगी। इसके अलावा, यदि कर्मचारी आपको पसंद करता है और आप उसे काम पर रखते हैं, तो हमारा सहयोग यहीं नहीं रुकेगा। हम अपने कर्मचारी के प्रदर्शन और कंपनी मानकों के अनुपालन की सावधानीपूर्वक निगरानी करेंगे।

मास्को में एक बुजुर्ग व्यक्ति के लिए एक साथी कैसे खोजें

अपने वरिष्ठ के लिए साथी खोजने में सहायता के लिए EasyCare से संपर्क करें। हम आपको कई उम्मीदवारों की पेशकश करेंगे, जिनमें से एक को आप निश्चित रूप से सबसे उपयुक्त मानेंगे। हम गारंटी देते हैं कि हम एक पेशेवर को अच्छी सिफारिशें और काम करने के लिए एक ईमानदार रवैया प्रदान करेंगे।